Оглавление

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що відноситься до ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, фізичної особи (суб’єкта даних).

1.2. «Обробка персональних даних» — будь-які дії або сукупність дій з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, зберігання, уточнення, використання, передачу, поширення, блокування, видалення або знищення.

1.3. «Контролер» — особа, яка визначає цілі та засоби обробки персональних даних (в даному випадку це інтернет-магазин s69.com.ua).

1.4. «Суб'єкт даних» — фізична особа, чию персональну інформацію збирає, обробляє або зберігає інтернет-магазин.

1.5. «Cookies» — невеликі файли, що зберігаються на пристрої Користувача і використовуються для забезпечення належної роботи сайту, полегшення навігації, збору статистичних даних тощо.

2. ПРИНЦИПИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

2.1. Прозорість і законність. Ми обробляємо персональні дані тільки на законних підставах і інформуємо Користувача про мету такої обробки.

2.2. Обмеження цілі. Ми збираємо персональні дані тільки для конкретних, чітко визначених цілей і не використовуємо їх у спосіб, несумісний з цими цілями.

2.3. Мінімізація даних. Ми збираємо лише ті персональні дані, які необхідні для досягнення конкретних цілей.

2.4. Точність. Ми вживаємо заходів для того, щоб персональні дані були точними, актуальними та, у разі потреби, оновлювались.

2.5. Зберігання обмеженого часу. Ми зберігаємо персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони обробляються.

2.6. Конфіденційність і безпека. Ми забезпечуємо конфіденційність та захист персональних даних від несанкціонованого доступу, розголошення, знищення чи зміни.

3. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЩО МИ ЗБИРАЄМО

3.1. Інформація, яку ви надаєте нам безпосередньо:

3.1.1. Ім’я, прізвище, контактні дані (телефон, електронна пошта), адреса доставки та інша інформація, яку ви вводите при реєстрації або оформленні замовлення на нашому сайті.

3.2. Інформація, що автоматично збирається під час використання сайту:

3.2.1. IP-адреса, тип браузера, файли cookies, час відвідування сторінок, інформація про пристрій (мобільний телефон, планшет, комп'ютер).

3.3. Ми можемо отримувати інформацію від третіх осіб, зокрема від платіжних систем або кур'єрських служб, у разі необхідності для виконання замовлення.

4. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

4.1. Ми використовуємо персональні дані для наступних цілей:

  • 4.1.1. Для виконання замовлень та доставки товарів;
  • 4.1.2. Для підтримки зв'язку з Користувачем, надання інформації про статус замовлення або надання клієнтської підтримки;
  • 4.1.3. Для покращення роботи сайту та аналізу його використання;
  • 4.1.4. Для маркетингових розсилок (тільки за умови отримання вашої згоди);
  • 4.1.5. Для запобігання шахрайству та захисту нашого сайту від несанкціонованого доступу.

5. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

Відповідно до GDPR, Користувач має наступні права:

  • 5.1. Право на доступ. Ви маєте право отримати підтвердження про обробку ваших даних, а також отримати копію своїх персональних даних.
  • 5.2. Право на виправлення. Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.
  • 5.3. Право на видалення («право бути забутим»). Ви можете вимагати видалення своїх даних, якщо вони більше не потрібні для цілей обробки.
  • 5.4. Право на обмеження обробки. Ви можете вимагати обмеження обробки даних у певних випадках.
  • 5.5. Право на перенесення даних. Ви маєте право отримати свої персональні дані в структурованому, загальноприйнятому форматі для передачі іншому контролеру.
  • 5.6. Право на заперечення. Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних з певних причин.
  • 5.7. Право відкликати згоду. Якщо обробка ваших даних здійснюється на підставі згоди, ви маєте право відкликати її в будь-який час.

6. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

6.1. Ми зберігаємо ваші персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або для дотримання законодавчих вимог.

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ СТОРОНАМ

7.1. Ми можемо передавати персональні дані третім сторонам виключно для виконання замовлення, наприклад, кур'єрським службам або платіжним системам.

7.2. Ми гарантуємо, що треті сторони, яким передаються персональні дані, також зобов'язані дотримуватися вимог щодо конфіденційності і безпеки даних.

8. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

8.1. Ми використовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни.

9. ФАЙЛИ COOKIES

9.1. Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення функціональності та користувацького досвіду. Ви можете керувати налаштуваннями cookies через свій браузер.

9.2. Відмова від використання файлів cookies може обмежити доступ до деяких функцій нашого веб-сайту.

10. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

10.1. Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Зміни набирають чинності після публікації на нашому веб-сайті.

11. КОНТАКТИ

Якщо у вас є запитання або пропозиції щодо цієї Політики конфіденційності, ви можете зв'язатися з нами за наступною електронною адресою: [email protected].

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Договірні відносини між Продавцем та Покупцем оформлюються у вигляді Договору публічної оферти. Натискання на сторінці Веб-сайту https://s69.com.ua/ у відповідному розділі кнопки «Оформити замовлення» означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), відповідно до чинного міжнародного та українського законодавства, взяв до виконання умови Договору публічної оферти, зазначені нижче.

1.2. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з цим Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення та за невиконання умов цього Договору.

1.3. Цей Договір набирає чинності з моменту натискання на кнопку «Оформити замовлення», яким Покупець дає згоду здійснити покупку наявного у Продавця Товару та діє до моменту отримання Покупцем Товару від Продавця та повного розрахунку з ним.

1.4. Для регулювання договірних правовідносин за Договором Сторони обирають та, у разі потреби, застосовують українське законодавство. Якщо міжнародним договором, згода на обов'язковість якого надана Верховною Радою України, встановлені інші правила, ніж ті, що встановлені українським законодавством, застосовуються правила міжнародного договору.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. «Договір публічної оферти» - публічний договір, зразок якого розміщений на Веб-сайті https://s69.com.ua/ та застосування якого є обов'язковим для всіх Продавців, що містить пропозицію Продавця про придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті https://s69.com.ua/, спрямоване на невизначене коло осіб, у тому числі Покупцям.

2.2. «Акцепт» - прийняття Покупцем пропозиції продавця про придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті https://s69.com.ua/, шляхом додавання його до віртуального кошика та надсилання Замовлення.

2.3. «Товар» - предмет торгівлі (виріб, модель, аксесуар, комплектуючі та супутні предмети, будь-які інші предмети торгівлі), про придбання якого на Веб-сайті https://s69.com.ua/ розміщено пропозицію продавця.

2.4. «Покупець» - будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, яка відвідала Веб-сайт https://s69.com.ua/ та має намір придбати той чи інший Товар.

2.5. «Адміністрація сайту» - адміністрація інтернет-магазину «S69», https://s69.com.ua/.

2.6. «Продавець» - юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує на Веб-сайті https://s69.com.ua/ інформацію про товари і/або послуги, які можна замовити. Продавцем може бути, як Адміністрація так і будь-яка особа, якій Адміністрація надала право на розміщення відомостей про товар та/або послуги. Найменування Продавця вказується в документах на передачу товару Покупцеві (акт прийому-передачі, видаткова накладна, товарний чек, фіскальний чек і т.п., що підтверджують факт передачі товару Покупцеві).

2.7. «Замовлення» - належним чином оформлена та розміщена на Веб-сайті https://s69.com.ua/ заявка Покупця на купівлю Товарів, що адресується продавцю.

2.8. «Законодавство» - встановлені українським чи міжнародним законодавством норми регулювання договірних правовідносин за Договором.

2.9. «Суттєвий недолік Товару» - недолік, який унеможливлює або неприпустиме використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продати Товар на основі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Веб-сайту https://s69.com.ua/, а Покупець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, купити Товар та сплатити за нього гроші.

3.2. Продавець гарантує, що Товар не передано у заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.

3.3. Продавець і Покупець підтверджують, що чинний Договір не є фіктивним або удаваним правочином, або угодою, вчиненою під впливом тиску або обману.

3.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на провадження господарської діяльності, що регулюють сферу правовідносин, що виникають та діють у процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на виробництво та/або реалізацію товару без будь-яких обмежень, відповідно до вимог чинного законодавства України, та зобов'язується нести відповідальність у разі порушення прав Покупця у процесі виконання цього Договору та реалізації Товару.

4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

4.1. Продавець зобов'язаний:

  • виконувати умови цього Договору;
  • виконувати замовлення Покупця у разі надходження оплати від Покупця;
  • передати Покупцю Товар згідно з вибраним зразком на відповідній сторінці Веб-сайту https://s69.com.ua/, оформленим замовленням та умовами цього Договору;
  • перевірити якісні та кількісні характеристики Товару під час його пакування на складі.

4.2. Продавець має право:

  • в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПОКУПЦЯ

5.1. Покупець зобов'язаний:

  • своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору;
  • ознайомитись з інформацією про Товар, розміщену на Веб-сайті https://s69.com.ua/;
  • при отриманні Товару в особи, яка здійснила його доставку, переконатися в цілісності та комплектності Товару шляхом огляду упаковки. У разі пошкодження або неповної комплектації Товару - зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем має підписати особа, яка здійснила його доставку Покупцю.

5.2. Покупець має право:

  • оформити замовлення на відповідній сторінці веб-сайту https://s69.com.ua/;
  • вимагати від продавця виконання умов цього Договору.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

6.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту https://s69.com.ua/ шляхом додавання Товарів у віртуальний кошик за допомогою натискання кнопки «Купити!», або зробивши замовлення електронною поштою, або за номером телефону, вказаним у розділі контактів Веб-сайту https://s69.com.ua/.

6.2. Строк формування Замовлення – до 10 робочих днів з моменту його оформлення. У разі, якщо замовлення надіслано у вихідний або святковий день, термін формування починається з першого після вихідного робочого дня.

7. ЦІНА ДОГОВОРУ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

7.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем та вказується на відповідній сторінці Веб-сайту https://s69.com.ua/. Ціна Договору визначається шляхом складання цін усіх вибраних Товарів, поміщених у віртуальний кошик та ціни доставки, що визначається залежно від способу доставки відповідно до умов розділу «Умови доставки товару» цього Договору.

7.2. Вартість Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури товару.

7.3. Покупець може сплатити замовлення такими способами:

  • за допомогою банківського переказу грошей на картковий рахунок Продавця, у т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу (Покупець оплачує замовлення протягом трьох днів з дати отримання реквізитів у розмірі 100% передоплати);
  • післяплатою при отриманні Замовлення представнику служби доставки або у відділенні Компанії-перевізника;
  • за допомогою онлайн оплати на Веб-сайті платіжної системи кредитною карткою наступного типу:
    • Visa
    • Mastercard

7.4. Будь-яким іншим способом за домовленістю із Продавцем.

8. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ

8.1. Покупець отримує Товар за допомогою доставки або отримує його особисто. Порядок оплати та одержання вказано на відповідній сторінці Веб-сайту https://s69.com.ua/.

8.2. При доставці Товарів до інших міст України, що виконується іншими Службами доставки (далі Компаніями-перевізниками), Покупець у повному обсязі та беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими компаніями-перевізниками.

8.3. Доставка здійснюється по всій території України (крім тимчасово окупованих територій). Доставка в інші країни не провадиться.

8.4. Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, що доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним підписом у товарно-транспортній накладній, декларації Компанії-перевізника або у видатковій накладній при отриманні Товару. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження Товару Компанії-перевізнику в кількості, зазначеній та оплаченій Покупцем, у комплектності згідно специфікації цього Товару та у належному (робочому) стані та якості.

9. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

9.1. Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право на обмін Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо більш тривалий термін не оголошений Продавцем. Покупець має право на обмін Товару з урахуванням положень законодавства про підстави та перелік товарів, які не підлягають обміну (поверненню) згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. №172. До таких товарів належать: продовольчі товари, лікарські препарати, предмети санітарної гігієни, парфумерно-косметичні вироби, натільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, товари в аерозольній упаковці, м'які дитячі іграшки та інші товари, зазначені в цій Постанові.

9.2. Якщо Покупець має намір повернути Товар, таке повернення здійснюється відповідно до умов цього Договору.

9.3. У разі наявності хоча б одного з перерахованих недоліків, Покупець зобов'язаний повідомити про це Продавця для організації повернення.

9.4. Сторони погодили, що у разі недотримання обов'язкових вимог зазначеної процедури, визнається отримання Покупцем Товару у належному стані - без будь-яких механічних пошкоджень та у повній комплектності.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

10.2. У разі виникнення спорів, пов'язаних із виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів про стягнення заборгованості з Покупця, Сторони зобов'язані вирішувати їх шляхом переговорів із дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії – 7 (сім) календарних днів з дати її отримання. За суперечками у зв'язку із стягненням заборгованості з Покупця дотримання претензійного порядку не вимагається.

10.3. Усі суперечки, розбіжності чи вимоги, що виникають із цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі стосовно його виконання, порушення, припинення чи недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді відповідно до українського матеріального та процесуального права.

11. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

11.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, за винятком зобов'язань з оплати, якщо доведуть, що таке невиконання було викликане форс-мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, які справді перебувають поза контролем такої сторони, що настали після укладення цього Договору, носять непередбачуваний і невідворотний характер.

До форс-мажорних обставин належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, зледеніння, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, загибель товару, затримки перевізників, спричинені аваріями чи несприятливими погодними умовами, випадковості на море, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподіли, пріоритети, офіційні вимоги, квоти та ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.

11.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань за цим Договором через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону письмово про виникнення вищезазначених обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат чи інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.

11.3. Час, який вимагається Сторонам для виконання своїх зобов'язань за цим Договором, буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено виконання через перелічені обставини.

11.4. Якщо через дії обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором триває більше трьох місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.

Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.

12. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ

12.1. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно для виконання його Замовлення (надсилання повідомлення продавцеві про замовлення Товару, відправлення рекламних повідомлень тощо).

12.2. Власним акцептуванням Договору або реєстрацією на Веб-сайті https://s69.com.ua/ (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно дає згоду на збирання та обробку своїх персональних даних з наступною метою: дані, що стають відомими, будуть використовуватись у комерційних цілях, у тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, розсилки телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-яку іншу інформацію про діяльність Веб-сайту https://s69.com.ua/.

Для цілей, передбачених цим пунктом, Покупцеві мають право надсилатися листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також надсилати SMS-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.

12.3. Покупець дає право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані до баз даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (при необхідності). Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не розповсюджувати та не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних).